Empresa Politica de Privacidade

Politica de Privacidad

Quiénes somos

ARA-SGPS, S.A., que posee la empresa Ramalhos, respeta la privacidad de los visitantes de los sitios web www.ramalhos.com (versión para escritorio y móvil) y dedica toda la atención necesaria para proteger la respectiva información.

 

¿Por qué esta política de privacidad?

Esta Política de Privacidad surge porque pretendemos dar a conocer a nuestros Clientes y Usuarios las reglas generales de privacidad y tratamiento de sus datos personales, que recogemos y tratamos respetando y cumpliendo estrictamente la Ley de Protección de Datos Personales.

 

Ramalhos aplica las mejores prácticas en el ámbito de la seguridad y protección de datos personales, para lo cual ha aprobado un exigente programa capaz de garantizar la protección de los datos que nos facilitan todos aquellos que de alguna forma se relacionan con la Empresa.

 

En este contexto, Ramalhos tiene un delegado para la protección de datos personales, responsable de la implementación y comprobación de esta política de privacidad, así como del establecimiento de unas reglas claras de tratamiento de datos personales, que garanticen que todos aquellos que nos confían el tratamiento de sus datos personales, tengan conocimiento sobre cómo la empresa trata los datos y cuáles son sus derechos en este ámbito.

 

Lea atentamente esta política de privacidad, ya que acceder a nuestra web y facilitar sus datos personales implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones aquí mencionadas. Así, al facilitar sus datos personales, autoriza la recogida, el uso y la comunicación de los mismos según la normativa aquí definida.

 

Derechos de propiedad intelectual

Los contenidos de la web, incluidos, entre otros, las imágenes, los textos, el software, las fotografías, el sonido, la música, los vídeos, los recursos interactivos y otros ("contenido"), las marcas y los logotipos ("marcas"), o cualquier otro tipo de derecho de propiedad industrial o intelectual, de la misma, son propiedad de Ramalhos y está expresamente prohibida su utilización por parte de terceros no autorizados.

 

El contenido de la web se ofrece exclusivamente a efectos informativos y de uso personal. No puede ser usado, copiado, reproducido, distribuido, transmitido, difundido, vendido, licenciado ni explotado de ninguna otra forma ni para otro fin sin la previa autorización, por escrito, de sus respectivos propietarios. El usuario se compromete a no utilizar, desactivar ni interferir en los recursos relativos a la seguridad de la web ni de la aplicación.

 

Sin embargo, el usuario podrá imprimir el material contenido en esta web, siempre que dicho material no se modifique; se destine a un uso personal y no comercial; mencione la fuente y los derechos de autor, y siempre que no se eliminen las indicaciones relativas a la propiedad.

 

Nada en esta web deberá interpretarse como autorización para ningún tipo de licencia u otro consentimiento de utilización a sus usuarios.

 

La web puede contener imágenes u otros materiales cuyos derechos de autor sean propiedad de terceros, como proveedores u otras entidades que contribuyan a su creación o mantenimiento (como por ejemplo, fotos provenientes de bancos de imágenes).

 

Contenidos y garantías

El usuario acepta que la utilización de la web se realiza bajo su propio riesgo. En la medida permitida por la legislación, Ramalhos está exenta de cualquier garantía, expresa o implícita, relativa a la utilización de la web www.ramalhos.com; no garantiza la exactitud ni el rigor de los contenidos ofrecidos en sus webs; y no asume ninguna responsabilidad u obligación por cualquier (i) error o contenido inexacto; (ii) daños personales o daños a la propiedad, de cualquier tipo, resultado del acceso y de la utilización de las webs y de la aplicación; (iii) accesos no autorizados o uso de nuestros servidores seguros, o de información personal o financiera en ellos almacenada; (iv) interrupciones o cese de transmisión de y hacia nuestra página web; (iv) errores, virus, virus troyanos o similares que puedan ser transmitidos hacia la web o a través de ella; o (v) errores u omisiones en los contenidos o cualquier pérdida o daño sufrido como resultado del uso de contenidos publicados, enviados, transmitidos u ofrecidos a través de la web; (vi) indisponibilidad o cualquier dificultad o incapacidad de descargar o acceder al contenido o cualquier otro fallo en el sistema de comunicación que pueda resultar en la indisponibilidad de la web.

 

Ramalhos no se responsabiliza de la asistencia ni del mantenimiento de la web.

 

Ramalhos no asume ninguna responsabilidad ni obligación por el contenido transmitido entre los usuarios o entre estos y terceros ajenos a esta web.

 

¿Qué incluye esta política de privacidad?

Esta política de privacidad se aplica exclusivamente a la recogida y al tratamiento de datos personales efectuados por esta empresa.

 

En la web podrá encontrar algunos enlaces de acceso a otras webs ajenas a Ramalhos. Ramalhos ofrece estos enlaces de buena fe y, por tanto, no debe ser responsabilizada por la recogida y el tratamiento de datos personales efectuados en esas webs, ni ser responsabilizada por la exactitud, la credibilidad y las funcionalidades de webs propiedad de terceros.

 

Así, la presencia de enlaces que conduzcan a webs ajenas a Ramalhos no implica ninguna responsabilidad relativamente a tales webs y, por tanto, no se les aplica la presente política de privacidad. Ramalhos considera obligatoria la lectura de las políticas de privacidad de todas las webs visitadas.

 

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales se refieren a cualquier información, de cualquier tipo e independientemente de su respectivo soporte, incluyendo sonido e imagen, relativa a una persona identificada o identificable.

 

Se considera identificable la persona que pueda identificarse directa o indirectamente, en particular, mediante un número de identificación o uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.

 

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

La entidad responsable de la recogida y del tratamiento de los datos personales es Ramalhos, que presta el servicio y que decide qué datos debe recoger, los medios de tratamiento utilizados y el fin al que se destinan.

 

El responsable de la protección de los datos

Si tiene dudas relativas a la protección de datos y a esta política, puede ponerse en contacto con el DPO designado de la siguiente forma: +351 234 630 200

 

¿Qué tipos tos personales recompilamos?

En el ámbito de su actividad, Ramalhos realiza la recogida y el tratamiento de los datos personales necesarios para la prestación de servicios o para el suministro de productos; en este contexto realiza el tratamiento de datos como: su nombre, dirección, fecha de nacimiento, género, dirección de correo electrónico, titulación académica y número de identificación fiscal, entre otros. Esta información se puede solicitar durante el registro o al cumplimentar formularios de contacto en nuestras webs, ya sea como trabajador, candidato a una oferta de trabajo, alumno, formador, proveedor, visitante o colaborador, entre otros; al recibir o enviar mensajes de correo electrónico; o en servicios que exigen un registro o una subscripción. Toda la información personal relativa a las partes interesadas mencionadas, o a otras que utilicen las webs de Ramalhos, se tratará con arreglo a la Ley de Protección de Datos Personales (RGPD).

 

¿Cuándo y cómo recogemos sus datos?

Ramalhos recoge sus datos por teléfono, por escrito o a través de su web, con su consentimiento. Por norma general, los datos personales se recogen cuando el cliente contrata uno de nuestros productos o servicios.

 

Algunos de los datos personales son obligatorios y, en caso de ausencia o insuficiencia de los mismos, Ramalhos no podrá proporcionar el producto o servicio en cuestión, por lo que la empresa informará a sus clientes sobre la obligatoriedad de facilitar dichos datos.

 

Si no es cliente de Ramalhos, sus datos solo se tratarán si los facilita a la empresa, en particular, al suscribirse al envío de boletines de noticias, en cuyo caso se aplicarán las reglas de esta política de privacidad.

 

Los datos personales recogidos reciben un tratamiento informático en estricta conformidad con la ley de protección de datos personales y se almacenan en bases de datos específicas, creadas para el efecto. En ningún caso los datos recogidos se utilizarán con otra finalidad que no sea la autorizada por el titular de los datos.

 

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

El período de tiempo de almacenamiento y conservación de los datos puede variar en función del fin del tratamiento de la información.

 

Evidentemente, existen requisitos legales que obligan a conservar los datos por un período de tiempo mínimo. Así, siempre y cuando no exista un requisito legal específico, los datos se almacenarán y conservarán únicamente durante el período mínimo necesario para el fin que motivó su recogida o tratamiento posterior, o durante el período de tiempo autorizado por la Comisión Nacional de Protección de Datos, una vez finalizado el cual, se procederá a su eliminación.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar u oponerse al tratamiento de sus datos personales?

En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, se garantiza al interesado el derecho de acceso, actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales, que podrá realizar a través de los distintos medios facilitados por Ramalhos.

 

Si lo desea, puede cancelar su registro o utilización en cualquier momento. También puede optar por no recibir mensajes de correo electrónico, así como por eliminar toda su información personal de nuestra base de datos.

 

El titular de los datos también tiene derecho a recibir una copia de la información personal que se encuentra en nuestro poder. La empresa se reserva el derecho a cobrar una pequeña tasa de gastos de gestión e informáticos por cualquier solicitud realizada.

 

Si accede a nuestras webs a través del proceso de registro de usuario, sus datos permanecerán almacenados en una base de datos específica de control de

 

usuarios. No obstante, el interesado podrá solicitar su eliminación cuando lo desee solicitándolo por escrito a nuestra dirección oficial publicada en la web.

 

¿Cómo mantenemos la seguridad de sus datos?

● Acceso personal restringido a sus datos personales basado en el criterio de la “necesidad de conocer” y únicamente en el ámbito de los fines comunicados.

● Transferencia de datos recogidos únicamente de forma encriptada.

● Almacenamiento de datos altamente confidenciales.

● Protección de sistemas de tecnologías de la información a través de cortafuegos, para impedir el acceso no autorizado a sus datos personales.

● Supervisión permanente de los accesos a los sistemas de tecnologías de la información para prevenir, detectar e impedir la utilización indebida de sus datos personales.

 

¿Cómo puede oponerse a recibir comunicaciones con fines comerciales?

Ramalhos puede llevar a cabo campañas de divulgación entre sus clientes de nuevos productos o servicios a través del teléfono, del correo electrónico, de SMS, de MMS o de cualquier otro servicio de comunicación electrónica, excepto cuando el cliente haya manifestado su oposición en el momento de la recogida de datos.

 

Si no desea recibir estas comunicaciones, puede oponerse, en cualquier momento, a la utilización de sus datos con fines comerciales, al envío de comunicaciones informativas o a su inclusión en listas o servicios de información.

 

¿Qué medidas adopta Ramalhos para garantizar la seguridad de sus datos personales?

Ramalhos se compromete a garantizar la protección y seguridad de los datos personales facilitados, para lo cual ha aprobado e implementado una rigurosa normativa. El cumplimento de esta normativa es obligatorio para todos los que acceden legalmente a dichos datos.

 

Dada la preocupación y el gran empeño mostrados por Ramalhos en la defensa de la privacidad, se han adoptado diversas medidas de seguridad, de carácter técnico y organizativo, con el fin de proteger los datos personales facilitados contra su difusión, pérdida, utilización indebida, modificación, tratamiento o acceso no autorizado, así como cualquier otro tipo de tratamiento ilícito.

 

En este sentido, los formularios de recogida de datos personales exigen sesiones del navegador encriptadas en las que todos los datos personales proporcionados se almacenan de forma segura en los sistemas de Ramalhos.

 

Pese a las medidas de seguridad adoptadas por Ramalhos, debemos alertar a todos aquellos que navegan en Internet para que adopten medidas de seguridad adicionales.

 

En particular, asegúrese de que utiliza un ordenador y un navegador actualizados en cuanto a “parches” de seguridad correctamente configurados, con un cortafuegos activo, antivirus y antispyware; compruebe la autenticidad de las webs que visita en Internet y evite los sitios web en cuya reputación no confíe.

 

¿Cómo puede conocer los cambios en la política de privacidad de Ramalhos?

Ramalhos se reserva el derecho de, en cualquier momento, realizar ajustes o modificaciones a la presente política de Privacidad. Estas modificaciones se publicarán oportunamente en su respectiva web.

 

 

Última actualización el 4 de julio de 2018.

Definiciones de Cookies

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